Lagom Wear
Importaciones Kenwis, S.A.

Vigente a partir del 1 de junio de 2026

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen las compras, cambios, notas de crédito y certificados de regalo en Lagom Wear. Al realizar una compra, el cliente acepta en su totalidad las condiciones aquí descritas.

1. Envíos

Los pedidos son procesados y despachados en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona geográfica y el servicio de mensajería utilizado.

Lagom Wear no se hace responsable por demoras causadas por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo casos de fuerza mayor, días festivos o situaciones ajenas a nuestra operación.

2. Política de Devoluciones

No se aceptan devoluciones de dinero. Una vez confirmado y procesado el pedido, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

3. Cambios de Mercancía

Se aceptan cambios de mercancía bajo las siguientes condiciones:

1. La solicitud de cambio deberá realizarse dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
2. El artículo deberá encontrarse en perfecto estado: sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
3. Los cambios se realizarán exclusivamente con mercancía disponible en tienda. No se efectúan cambios con pedidos nuevos ni con artículos bajo encargo.
4. En caso de diferencia de precio, el cliente deberá cubrir el monto adicional. Si el artículo de cambio tiene un valor menor, la diferencia será emitida como nota de crédito.

4. Notas de Crédito

Las notas de crédito están sujetas a las siguientes condiciones:

1. Tienen una vigencia de 6 meses a partir de su fecha de emisión.
2. Son de uso estrictamente personal e intransferibles. No pueden cederse ni transferirse a terceros bajo ninguna circunstancia.
3. No son canjeables por dinero en efectivo.
4. Las notas de crédito vencidas no serán renovadas ni reactivadas.

5. Certificados de Regalo

Los certificados de regalo se rigen bajo las siguientes condiciones:

1. Tienen una vigencia de 6 meses a partir de su fecha de emisión.
2. No son canjeables por dinero en efectivo.
3. En caso de que el monto de la compra sea inferior al valor del certificado, la diferencia no será reembolsada en efectivo; podrá emitirse una nota de crédito por el remanente.
4. Los certificados perdidos, robados o vencidos no serán repuestos.

6. Precios y Pagos

Los precios publicados en nuestra tienda pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido para cada transacción es el vigente al momento de confirmar la compra.

Lagom Wear se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio evidentes.

7. Descripción de Productos

Nos esforzamos por presentar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, los colores y detalles mostrados en las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto físico, debido a la configuración de pantallas, condiciones de iluminación y técnicas fotográficas.

8. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por el cliente al realizar una compra será utilizada exclusivamente para procesar el pedido y coordinar su entrega.

Lagom Wear no comparte datos personales con terceros con fines comerciales ni publicitarios.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Lagom Wear (Importaciones Kenwis, S.A.) se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial. Se recomienda al cliente revisar periódicamente este documento.

10. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en Lagom Wear (Importaciones Kenwis, S.A.), ya sea de forma presencial o a través de nuestros canales digitales, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes términos y condiciones.